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配送について

  • 送料全国一律¥330(税込)
    ※沖縄・離島へのお届けは別途、地域料¥550(税込)を頂戴いたします。

    ご注文合計金額が¥3,900(税込)以上の場合 送料無料
    ※沖縄・離島へのお届けは¥8,800(税込)の場合、送料無料
  • 商品を発送しましたら、注文時にご記入いただいたメールアドレス宛てに「発送完了メール」をお送りいたします。内容をご確認ください。
  • 配送のご依頼を受けてから1~3営業日以内に発送いたします。3営業日を過ぎても発送完了メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • 配送業者は、佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便となります。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。また、配送日時のご指定はお受けいたしかねます。
  • 配送先は日本国内のみに限らせていただきます。
  • 大型連休の混雑や悪天候などの理由で道路交通に支障が生じた際は、配達日時のご希望をいただいていても、配送に遅延が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 配送に関する各種お問い合わせについては、3営業日以内にご返信いたします。当社より返信がない場合は、迷惑メールボックスなどをご確認ください。

予約商品について

在庫のある商品と予約商品を同時にご注文の場合
商品が全て揃ってから、1回のご注文単位での出荷とさせていただきます。お急ぎの場合はご注文を分けていただきますようお願いいたします。
その場合は送料がそれぞれの精算において計算されます。ご了承ください。(税込3,900以上で送料無料)
お支払いについて
通常商品同様、ご注文時に決済を行っていただく形ではありますが、実際にはその時点ではご請求確定ではなく、「保留」の状態となります。
ご請求確定となるのは商品発送後となります。
予約商品の配送時期について
生産の都合上、商品によっては予定より入荷が遅れる場合がございます。入荷が遅れる場合、ご購入されたお客様へメールにてご連絡致します。

返品・交換について

不良品・誤配送による返品・交換について
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
問い合わせフォームより詳細をご記入の上、ご連絡下さいませ。
確認後、弊社よりご連絡を差し上げます。
在庫(サイズ)等がない場合は返金対応とさせていただきます。


お客様のご都合による返品・交換について
当サイトでは、ドレス・パンプス・ジャケット商品に関してのみ、
「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。
詳しくはこちらの「おうちでご試着キャンペーン」をご確認ください。

上記商品以外につきまして、
お客様都合による返品・交換は致しかねますのでご了承ください。

よくあるご質問

商品はいつごろ届きますか?

配送のご依頼を受けてから1~3営業日以内に発送いたします。
お客様がお住まいの地域や、ご注文の時期によって配送の所要日数に変動が生じます。
商品の到着日につきましては、発送完了メールをご確認ください。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

実店舗はありますか?

実店舗はございません。

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