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返品・交換

【不良品・誤配送による返品・交換について】

商品到着後7日以内に問い合わせフォームより詳細をご記入の上、ご連絡下さいませ。
確認後、弊社よりご連絡を差し上げます。
7日以内にご連絡が無い場合は受付出来ませんのでご了承ください。(すぐにご使用になられない場合におかれましても、商品到着後、一度梱包資材から出してご確認くださいますようお願いいたします。)
在庫(サイズ)等がない場合は返金対応とさせていただきます。
なお、お問合せ内容で判断が難しい場合、不良箇所の画像送信をお願いさせて頂くことがございます。ご了承ください。

【お客様のご都合による返品・交換について】

■ドレス ■セットアップ 
■ジャケット ■パンプス
に関してのみ、「サイズが合わなかった」「イメージと違った」等の理由による返品が可能です。
※上記アイテム以外、ならびにセール・アウトレット商品は返品・交換対象外。
詳しくはこちらの「おうちでご試着サービス」をご確認ください。

上記商品以外につきまして、
お客様都合による返品・交換は致しかねますのでご了承ください。


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